FAQ常見問題
🙋🏻♀️收到來電覺得這電話號碼相當有可疑，是該電話自稱本署推銷還是騙案？
本頁內容關於「該電話自稱本署」電話號碼由於「該電話自稱本署」是網友舉報，記錄有一定參考價值但不一定準確，用家應自行分析及作出理性決定。因為關於這JunkCall電話內中資料不能一一去確認，也並非指該公司該電話自稱本署有任何問題，市民應小心自行判斷有關產品或服務是否適切自己的需要，了解當中的風險以免有金錢上的損失。
該電話自稱本署這個電話資料庫是怎樣建立的？
廣告電話是環球的問題，但在商業社會裡無償為消費者提供廣告電話資料庫並不常見，而且從消費者角度來說也極少會主動舉報該電話自稱本署廣告電話號碼。在香港有一班有心人自己出錢出力建立了Junkcall資料庫，為香港人收集廣告電話清單再提供給第三方的攔截來電應用程式，從而達到阻擋廣告電話的目的。
核實來電「該電話自稱本署」身份就比單純阻擋廣告電話來得複雜？
因為人們只需要把該電話自稱本署廣告電話擋掉就好，至於它背後是詐騙還是廣告，是銀行促銷還是美容、健身，對消費者而言一點也不重要。但從管理資料庫的角度來看就不是了，用戶舉報這個號碼後，還得確認其身份並加上說明，工作量大而且吃力不討好。
Junkcall黑名單的定義是？
黑名單之意只能反映個別推銷活動可能不受歡迎，名單旨在保障接聽者的知情權，給用戶添加不想接聽的電話號碼，保護自己免受推銷電話，騷擾電話，詐騙電話和自動呼叫的影響，並非指該公司有任何問題。
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